Vanliga frågor & svar

När du bokar ditt boende online, betalar du direkt med ditt betal- eller kreditkort. Då slipper du även bokningsavgiften.

Om du vill boka via telefon eller mail, betalar du ditt boende via faktura som du får skickad till din e-postadress. Beroende på hur lång tid det är kvar till din ankomst, kan du antingen välja att betala hela bokningsavgiften direkt eller i två omgångar.

Du kan även betala ditt boende på plats på Lagunen i receptionen, om du bokat nära inpå din vistelse. I sådant fall behöver du ta kontakt med receptionen. Vänligen observera att Lagunen är en kontantfri campingplats.

På Lagunen är vi kontantfria. Här kan du därför endast betala med betalkort. Det smidigaste sättet att betala på plats är våra påladdningsbara kort och armband, som du laddar med pengar och kan använda på hela Lagunens område.

Du kan avboka din vistelse fram till 40 dagar innan ankomst. Har du beställd avbeställningsskydd till din bokning så kan du läsa mer om våra villkor här: bokningsvillkor.

Du som bor på campingtomt i husbil, husvagn eller tält är välkommen att checka in kl 13.00-22.45. Bor du i rum, stuga eller glamping boenden så är du välkommen att checka in kl 15.00-22.45. Vid incheckning senare än 18.00 ska det meddelas senast kl 16.00 till receptionen.

När du anländer till Lagunen checkar du in i receptionen. Du kan även använda självincheckningen för in- och utcheckning utanför receptionens öppettider. Läs mer om hur det går till här.

Ja det kan du! Vid ankomstdagen får du ett mejl sms med en länk. Klicka på den så får du en kod för att komma innanför bommen.

OBS! Glöm inte att du måste gå till receptionen för att få nyckelkort. Först då kan du ta dig in och ut ur området, men också in i alla servicehus.